电话查询方式
- 客服电话：96933（全省统一号码）
- 本地专线：0751-1234567
服务时间为每日8:30-18:00，节假日正常受理业务。
在线服务平台
通过以下步骤进行网络查询：
- 访问始兴县广电官网（www.gd96123.com/sx）
- 点击首页”业务办理”导航栏
- 选择”安装预约”模块获取联系方式
营业厅查询
始兴县设有2个实体营业网点：
- 太平镇营业厅：红旗中路18号
- 马市镇服务站：新市场路5号
办理业务需携带身份证原件及房产证明。
常见问题
- 非工作时间能否预约？可登录官网提交申请
- 农村地区如何办理？支持各镇代办点服务
- 装机等待时长？通常3个工作日内完成
通过电话、官网、营业厅等多种渠道均可获取广电宽带安装服务信息，建议优先使用官方客服热线进行实时咨询。保留业务受理单号可随时查询办理进度。
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