问题背景
自2023年9月以来，叶县城区及周边乡镇频繁出现移动宽带网络中断现象，单日断网次数最高达5次，受影响用户超3000户。
断网原因分析
据技术团队调查，主要故障原因包括：
- 主干光缆市政施工损坏
- 核心机房电力系统升级
- 用户激增导致负载失衡
解决方案进展
运营商已启动三级应急响应：
- 部署临时基站保障基础通信
- 组建20人抢修团队分片区作业
- 优化流量调度算法
用户应对指南
建议受影响用户采取以下措施：
- 及时报备故障现象
- 错峰使用网络资源
- 关注官方状态公告
官方回应记录
| 区域 | 预计恢复时间 |
|---|---|
| 中心城区 | 10月15日前 |
| 开发区 | 10月20日前 |
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