基本条件
应聘者需年满18周岁，具备完全民事行为能力，无违法犯罪记录。要求普通话标准，口齿清晰，能适应轮班工作制。
学历要求
需具备大专及以上学历，通信、计算机相关专业优先考虑。应届毕业生需提供在校成绩单及实习证明。
专业技能
- 熟悉Office办公软件操作
- 了解宽带网络基础原理
- 具备基础故障排查能力
语言能力
要求普通话二级甲等以上水平，具备英语基础会话能力者可优先录用。方言掌握者（如天津话）额外加分。
工作职责
- 处理用户宽带业务咨询
- 提供故障申报技术支持
- 跟进客户投诉建议
福利待遇
- 六险二金全额缴纳
- 带薪年假及节日福利
- 年度体检与技能培训
应聘方式
请将简历发送至hr@tianjintelecom.com，邮件标题格式：客服应聘-姓名-联系方式。初筛通过者将收到笔试通知。
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