官网查询步骤
登录姜堰广电官方网站（https://www.example.com），在服务大厅板块选择「费用查询」，输入宽带账号与身份证后6位即可查看：
- 访问官方网站首页
- 点击”用户登录”按钮
- 选择”宽带账单查询”功能
客服电话咨询
拨打广电客服热线96296，按语音提示操作：
- 按1键选择宽带业务
- 按3键进入费用查询
- 根据提示输入身份证号验证
营业厅查询
携带身份证原件至以下任一营业网点办理：
- 人民中路营业厅：姜堰区人民东路18号
- 城南服务中心：陈庄路广电大厦1楼
APP查询指南
下载「江苏有线」官方APP，绑定账户后可在「我的账单」查看详细信息，支持以下功能：
- 实时费用展示
- 历史账单下载
- 缴费记录追溯
注意事项
查询时需特别注意：
- 宽带账号一般为开户手机号码
- 电子账单保留期限为12个月
- 异常费用可申请明细复核
通过多渠道查询服务，用户可根据自身需求选择最便捷的查询方式，建议定期核对账单明细以确保消费透明。
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