报修电话查询方式
用户可通过以下途径获取广电宽带官方报修电话：
- 查看宽带合同书底部服务热线
- 登录姜堰广电官网「帮助中心」栏目
- 关注「姜堰广电」微信公众号自助查询
线上报修渠道
推荐使用数字化服务快速提交故障申报：
- 访问官网客户服务系统
- 填写宽带账号和故障描述
- 上传相关设备状态照片
- 获取电子受理回执单
线下服务网点
全市设有多处便民服务站点，营业时间请特别注意：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 人民路营业厅 | 8:30-18:30 |
| 开发区服务站 | 9:00-17:00 |
故障自检步骤
建议报修前完成基础排查：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启路由器和终端设备
- 确认网线接口连接稳固
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