一、办理流程概览
联通宽带升级分为四个步骤：套餐查询→材料准备→提交申请→安装调试。建议通过官方APP提前查询可升级套餐。
- 登录联通营业厅APP验证身份
- 选择「宽带服务」-「套餐升级」
- 根据推荐选择目标套餐
- 预约工程师上门安装时间
二、准备材料清单
办理升级需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 当前宽带账号凭证（纸质账单或电子凭证）
- 房屋产权证明（租赁需提供租房合同）
- 光猫设备序列号（设备底部标签）
三、套餐选择与费用说明
| 套餐名称 | 速率 | 月费 | 初装费 |
|---|---|---|---|
| 光速300M | 300Mbps | 129元 | 免收 |
| 尊享1000M | 1Gbps | 299元 | 200元 |
升级费用包含设备调试费（可选）和套餐差价，合约期通常为24个月。
四、办理方式推荐
推荐优先选择线上办理渠道：
- 中国联通APP「服务」板块
- 微信公众号在线客服
- 官网自助服务系统
五、注意事项
升级前需确认设备支持目标速率，千兆套餐需更换万兆光猫。合约期内提前解约需支付违约金（剩余合约期费用的30%）。
通过线上渠道提交完整材料并选择合适的升级套餐，可在2-5个工作日内完成宽带升级。建议提前测试现有网络设备兼容性，避免重复安装费用。
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