一、基础设施更新滞后
姜堰广电宽带的部分区域仍沿用老旧光纤设备，导致信号传输效率低下。据用户反馈，多个小区近三年未进行设备升级，老旧线路难以承载高清视频、在线游戏等高带宽需求。以下是主要问题：
- 光节点覆盖密度不足
- 主干网络带宽未扩容
- 分光器老化严重
二、用户规模激增与带宽分配矛盾
随着智能家居和远程办公普及，姜堰广电用户数量五年内增长120%，但带宽资源分配未同步优化。高峰时段常出现以下现象：
| 时段 | 承诺速度 | 实际速度 |
|---|---|---|
| 20:00-22:00 | 100 | 23-35 |
| 工作日白天 | 100 | 60-75 |
三、维护与技术支持不足
维修响应速度慢和技术团队规模小是重要原因。部分用户投诉单需等待48小时以上才能处理，且故障排查依赖传统手段，缺乏智能诊断系统。
- 报修流程繁琐
- 现场工程师数量不足
- 缺乏实时监控系统
四、政策与市场竞争影响
广电运营商在5G建设投入中处于劣势，地方政府对民营宽带企业的扶持政策也间接影响了广电的基础设施投资优先级。
姜堰广电宽带速度不达标是多重因素叠加的结果，需从设备升级、资源优化、服务提升三方面同步改进。短期可通过临时带宽扩容缓解矛盾，长期则需制定系统化网络升级计划。
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