测试方法与标准
本次测试选取合庆镇3个典型居民区作为样本，使用专业测速工具在每日不同时段进行持续监测。测试设备统一采用千兆网卡终端，排除终端性能差异影响。
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| 延时 | <50ms |
| 抖动 | <10ms |
| 丢包率 | <0.5% |
日常使用场景实测
通过模拟典型用户行为进行压力测试：
- 高清视频连续播放测试
- 多设备并发下载测试
- 在线游戏实时延迟测试
- 视频会议稳定性测试
网络稳定性影响因素
实测发现主要波动时段集中在晚间19:00-22:00，主要影响因素包括：
- 小区接入设备过载
- 主干线路负载波动
- 天气因素对光纤影响
用户满意度调查
随机抽样200位用户反馈显示：
- 82%用户认可日常使用稳定性
- 15%用户反映周末出现卡顿
- 3%用户遇到持续连接问题
故障处理响应效率
维修团队平均响应时间为：
- 普通故障：4小时内解决（87%）
- 线路故障：12小时内修复（92%）
- 重大故障：24小时应急方案（100%）
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