销户基本条件
办理联通宽带或手机号销户需满足以下要求：
- 账户无未结清费用
- 合约套餐已到期（提前解约需缴纳违约金）
- 宽带设备已完整归还
- 办理人需持有效身份证件
线下办理流程
推荐前往联通营业厅办理销户手续：
- 携带身份证原件及复印件
- 提交《销户申请表》
- 缴清所有欠费
- 归还宽带设备（光猫/机顶盒等）
- 获取销户回执单
线上办理方式
符合条件的用户可通过以下渠道办理：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「销户业务」并验证身份
- 完成费用结算并提交申请
注意事项说明
销户前请特别注意：
- 销户后原号码将不可恢复
- 建议提前备份重要数据
- 余额退款需等待15个工作日
- 集团客户需先解除集团合约
办理销户业务时，请确保已完成所有费用结算和设备归还，建议优先选择线下营业厅办理以获取即时业务确认。线上办理需注意账户实名认证状态，提前准备好相关电子凭证。
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