覆盖范围的核心意义
宽带迁移前确认覆盖范围，是保障用户网络服务连续性的基础。合浦地区因地理环境复杂，不同区域的基站部署存在差异，提前核查可避免迁移后出现信号盲区。
迁移流程中的关键步骤
- 登录移动官网查询目标地址覆盖状态
- 拨打客服热线进行人工验证
- 预约工程师现场勘测（可选）
未确认覆盖的潜在风险
- 迁移后无法接入网络服务
- 额外产生设备调试费用
- 业务中断影响日常工作
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 覆盖盲区 | 63% |
| 设备不兼容 | 22% |
用户操作步骤指南
建议提前14个工作日通过以下途径确认：
- 访问移动营业厅自助查询终端
- 使用「移动光宽」APP扫描地址二维码
- 提交电子表单预约覆盖检测
常见问题解答
Q: 如何判断查询结果是否准确？
A: 建议结合线上查询与人工确认双重验证。历史数据显示，双重验证准确率达99.6%。
覆盖范围确认作为宽带迁移的前置条件，不仅能规避服务中断风险，更能通过规范化流程提升整体服务效率。建议用户严格按照官方指引完成必要验证步骤。
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