一、准备所需材料
- 有效身份证件（身份证或护照）
- 原宽带及电话服务的合同编号
- 近3个月内的缴费凭证或账单
- 新安装地址的详细门牌号及联系方式
二、办理流程步骤
转移服务的具体流程如下：
- 拨打联通客服热线（10010）或前往线下营业厅提交转移申请。
- 提供原服务信息及新地址，确认转移可行性。
- 签订服务转移协议，选择是否需要调整套餐。
- 预约上门安装时间（通常需1-3个工作日）。
三、转移服务注意事项
办理过程中需特别注意以下事项：
- 确认原合同是否包含违约金条款，避免提前解约产生费用。
- 核实新地址的网络覆盖情况，避免因线路问题延误安装。
- 保留原光猫、路由器等设备，部分情况需归还联通公司。
- 转移期间可能短暂断网，建议提前备份重要数据。
四、费用说明与结算
费用可能包含以下项目：
- 迁移服务费：通常为100-200元，具体以当地政策为准。
- 设备调试费：若需更换光猫或路由器可能额外收费。
- 套餐差额：若升级套餐需补缴费用。
五、转移后的验证与反馈
服务转移完成后，需进行以下验证：
- 测试宽带网速是否达标，电话通话是否清晰。
- 登录联通官网或APP核对新套餐生效状态。
- 如发现问题，及时联系客服处理。
结论：办理联通宽带及电话服务转移需提前准备材料并了解流程，注意合同条款及费用明细。转移后及时验证服务稳定性，确保无缝衔接。
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