准备退还材料
办理光猫退还前需准备以下材料：
- 有效身份证件原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 完整的光猫设备及配件（电源适配器、网线等）
办理流程步骤
- 前往联通营业厅服务台取号排队
- 向工作人员出示注销业务受理单
- 配合完成设备完整性检测
- 签署设备退还确认书
- 领取退还凭证回执
设备检查标准
工作人员将按照以下标准验收设备：
- 设备外观无严重划痕或破损
- 所有接口功能正常无氧化
- 设备序列号与系统记录一致
退还注意事项
请特别注意以下事项以避免纠纷：
- 提前备份光猫内存储的个人数据
- 退还前勿自行拆卸设备封条
- 确认注销费用已结清
退还凭证保存
完成退还后，请妥善保管：
- 加盖公章的设备退还确认书
- 业务受理回执单
- 费用结算清单
通过规范操作流程并保留完整凭证，可确保光猫退还过程顺利完成。建议办理后通过联通官方渠道确认设备注销状态，避免产生额外费用。
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