常规服务时段
- 工作日：08:30-18:30（午间无休）
- 周末及法定节假日：09:00-17:00
节假日特殊安排
春节、国庆等重大节日期间，服务时间可能调整为：
- 除夕至初三：10:00-16:00
- 其他法定假日：09:30-17:30
高峰期等待建议
根据用户反馈，以下时段接通率较高：
- 工作日上午10:00-11:30
- 下午14:00-15:30
- 避开每月1-5号账单日
其他联系方式
| 渠道 | 响应时间 |
|---|---|
| 微信公众号 | 24小时自动应答 |
| 官网在线客服 | 工作日09:00-20:00 |
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