准备必要材料
办理地址变更需准备:
- 户主身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 新地址房产证明/租房协议
线上申请流程
通过中国联通官方渠道办理:
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「地址变更」
- 上传证明材料扫描件
- 提交变更申请
线下营业厅办理
携带材料前往营业厅:
- 取号选择「业务变更」服务
- 填写《地址变更申请表》
- 工作人员核实信息
- 签订变更协议
变更确认事项
完成变更后请注意:
- 保留变更回执单
- 3个工作日内客服回访
- 新地址首次使用需重启光猫
注意事项
特殊情形处理方式:
- 跨区迁移需重新布线
- 合约期内变更可能产生费用
- 企业用户需加盖公章
通过线上线下多种渠道均可办理宽带地址变更,建议提前确认新地址的网络覆盖情况,变更完成后请及时测试网络连接,如有问题可拨打10010客服热线咨询。
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