办理渠道说明
用户可通过以下方式办理业务变更：
- 中国联通网上营业厅（10010.com）
- 联通手机APP服务专区
- 线下营业厅（携带身份证件）
- 客服热线10010转人工服务
增加宽带服务项
带宽升级办理流程：
- 登录官方渠道选择”宽带提速”
- 确认升级套餐内容及资费
- 在线签署电子协议
- 等待系统自动生效（最长24小时）
减少宽带服务项
取消增值服务步骤：
- 进入”我的已订购业务”
- 选择需要退订的附加服务
- 确认退订生效时间
- 接收退订成功短信通知
费用调整规则
| 变更类型 | 生效时间 | 费用计算方式 |
|---|---|---|
| 带宽升级 | 即时生效 | 按天折算差额 |
| 服务降级 | 次月生效 | 保留原套餐至月底 |
| 增值服务 | 即时生效 | 按整月计费 |
注意事项
- 合约期内变更可能涉及违约金
- 月末最后3天不办理降档业务
- 光猫等设备需满足新套餐要求
- 变更后保留电子凭证6个月
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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