方法一：官网查询
登录天津电信官方网站（www.189.cn），按以下步骤操作：
- 点击”宽带服务”导航菜单
- 选择”账号查询”功能模块
- 输入身份证号码和开户手机号
- 通过短信验证后查看账号信息
方法二：客服电话查询
拨打电信客服热线10000号，根据语音提示操作：
- 按1选择宽带业务
- 按3进入账号查询
- 按提示提供身份证信息验证
方法三：营业厅查询
携带有效身份证件前往任意天津电信营业厅：
- 工作日营业时间：8:30-18:00
- 需提供开户时登记的手机号
- 现场领取账号信息回执单
方法四：短信查询
编辑短信内容发送至指定号码：
- 发送”CXKH”到10001
- 根据回复短信输入身份证后6位
- 接收包含宽带账号的短信通知
方法五：APP查询
通过”电信营业厅”手机应用操作：
- 登录APP并绑定宽带账户
- 进入”我的”-“宽带服务”
- 查看”账户信息”详情页面
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