一、基本申请条件
- 原用户需为宽带账户的实名认证持有人。
- 宽带服务无欠费或合约纠纷。
- 转让双方需为合肥本地用户,且新用户符合电信实名认证要求。
- 若宽带处于合约期内,需确认是否支持提前解约或协议变更。
二、办理流程与材料
转让流程分为三步:
- 步骤1:原用户携带身份证原件至营业厅提交转让申请。
- 步骤2:新用户提供有效证件并签署服务协议。
- 步骤3:电信审核通过后完成业务过户。
所需材料包括双方身份证原件、宽带设备(如光猫)及开户合同。
三、注意事项与限制
转让时需特别注意:
- 企业客户需提供营业执照复印件并加盖公章。
- 合约期内转让可能产生违约金,需提前咨询10000号。
- 部分优惠套餐不支持转让,需转为标准资费。
四、常见问题解答
问题1:宽带转让是否需要双方到场?
需原用户本人办理,新用户可委托代办但需公证授权书。
问题2:转让后账单如何划分?
以过户日期为界,此前费用由原用户承担。
合肥电信宽带转让需严格遵循实名制与合约规定,建议提前确认套餐条款并备齐材料,以避免业务办理延误。
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