基础概况
威海广电宽带依托有线电视网络传输，采用HFC光纤同轴混合技术，覆盖威海市主要城区。作为传统广电系运营商，近年通过光纤改造升级网络架构，提供最高1000M的家庭宽带接入服务。
网速稳定性测试
实测数据显示，在非高峰时段下载速度可达标称值的85%-95%，主要性能表现包括：
- 网页平均加载时间＜1.5秒
- 1080P视频缓冲成功率达98%
- 游戏延迟普遍在35-60ms区间
| 时段 | 下载(Mbps) | 上传(Mbps) |
|---|---|---|
| 20:00-21:00 | 72.3 | 9.8 |
套餐资费解析
- 基础版：50M/年费480元
- 畅享版：200M/年费660元
- 极速版：500M/年费980元
捆绑有线电视套餐可享85折优惠，新用户首年额外赠送2个月服务期。
用户评价汇总
根据2023年威海市消协抽样调查，主要反馈集中在：
- 报修响应时长平均6.8小时
- 套餐外流量收费争议占比12%
- 老旧小区信号衰减投诉率7%
安装维护服务
实行预约制装机服务，标准流程包含：
- 预约后24小时内上门勘测
- 光纤熔接全程可视化操作
- 双向网络质量检测
综合结论
威海广电宽带在主干网络建设上表现合格，日常使用能满足基础网络需求。建议对网络延迟敏感的用户选择更高带宽套餐，老旧小区住户建议提前进行线路质量检测。
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