办理所需材料
办理威海广电宽带报停业务需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 网络终端设备（光猫/机顶盒）
- 近期缴费凭证电子版
- 委托代办需提供授权书
线上办理步骤
通过威海广电官方网站办理报停流程：
- 登录「威海广电网络服务平台」
- 进入「业务办理」-「报停申请」模块
- 填写用户信息及设备序列号
- 上传身份证正反面扫描件
- 提交电子申请表
注意事项
- 提前结清未缴费用
- 设备需保持完整无损坏
- 业务生效时间为次月1日
- 保留申请回执单6个月
常见问题
问：报停后是否收取费用？
答：正常报停用户每月收取10元保号费
问：他人代办需要什么材料？
答：需增加代办人身份证及双方签字的委托书
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