前期准备
确认所在区域是否覆盖联通宽带服务,可通过官网查询或拨打10010客服热线。准备好身份证原件、房产证明或租房合同等有效证件。
线上申请
登录中国联通网上营业厅,按以下步骤操作:
- 选择「宽带」-「新装宽带」服务
- 输入安装地址并选择套餐
- 填写联系人信息并提交订单
安装流程
工程师将在48小时内联系预约时间,入户后执行以下操作:
- 检查室内布线环境
- 安装光纤调制解调器
- 布置网线至指定位置
验收测试
安装完成后需进行网络检测:
套餐带宽 | 最低达标速率 |
---|---|
300M | |
500M |
常见问题
如遇线路需穿墙打孔,可能会产生额外施工费。老小区建议提前确认楼道分光箱位置,高层住宅优先选择预埋光纤方案。
通过线上申请与工程师协作,通常可在3个工作日内完成全流程。建议保留工程师联系方式以便后续维护。
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