一、准备工作
在东莞电信官网下单宽带前，需准备以下材料：
- 有效身份证件（正反面照片）
- 安装地址的详细门牌信息
- 可接收验证码的手机号码
二、在线下单步骤
- 访问东莞电信官网（www.dg.189.cn）
- 点击首页”宽带办理”悬浮按钮
- 选择”新装宽带”业务类型
- 输入地址验证覆盖范围
三、官网操作流程详解
在套餐选择页面，系统会根据地址自动推荐可用套餐。用户需注意：
- 标有”在线专享”的优惠套餐
- 合约期要求（通常为24个月）
- 设备押金说明（光猫/路由器）
四、支付方式说明
目前支持三种在线支付方式：
- 微信扫码支付
- 银联在线支付
- 翼支付账户余额
五、订单查询与售后
下单成功后可通过以下方式跟踪进度：
- 官网”我的订单”页面
- 拨打10000客服热线
- 东莞电信微信公众号查询
东莞电信宽带在线下单流程已实现全程数字化办理，用户只需10分钟即可完成申请。建议提前确认安装地址是否在光纤覆盖范围内，遇到技术问题可随时联系在线客服解决。
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