一、登录网上营业厅
访问威海广电宽带官网(www.whgd.com),点击右上角“用户登录”按钮,输入宽带账号和密码完成身份验证。
如忘记密码,可通过以下方式重置:
- 点击“忘记密码”链接
- 验证注册手机号
- 设置新密码并确认
二、选择续费套餐
登录后进入“我的套餐”页面,系统会自动显示当前套餐到期时间和推荐续费方案:
套餐类型 | 带宽 | 价格 |
---|---|---|
基础版 | 100M | ¥680/年 |
尊享版 | 300M | ¥980/年 |
三、完成在线支付
选择套餐后进入支付页面,支持以下支付方式:
- 微信支付
- 支付宝
- 银联在线
支付成功后系统将自动生成电子发票,可下载保存或发送至指定邮箱。
四、查看续费结果
完成支付后,在“订单中心”可查看:
- 续费生效时间
- 新套餐到期日
- 网络升级状态
五、常见问题解答
- Q:续费后网速何时提升?
A:2小时内完成网络配置 - Q:续费能否开发票?
A:支持增值税电子普通发票
通过威海广电网上营业厅续费宽带,用户可享受7×24小时自助服务,建议提前30天办理续费以避免网络中断。如遇问题可拨打客服热线95123或通过在线客服咨询。
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