官方客服查询
广电宽带用户可通过以下方式获取维修电话：
电话自助查询
拨打广电统一客服热线获取转接服务：
- 全国客服：96123
- 本地专线：0832-8XXXXXXX
电话接通后根据语音提示按「3」键选择维修服务。
营业厅查询
城区设有3个线下服务网点：
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 城南营业厅 | 人民路128号 |
| 城北服务中心 | 朝阳大道66号 |
微信公众号查询
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维修流程说明
成功报修后的标准处理流程：
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- 工程师2小时内响应
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- 现场故障排除处理
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