一、迁移前准备事项
办理跨市宽带迁移前，需确认以下材料：
- 有效身份证件原件及复印件
- 东莞电信宽带原始开户协议
- 深圳新住址的详细安装地址
- 原宽带设备（光猫/机顶盒）
二、线下办理流程
推荐前往东莞电信营业厅办理迁移手续：
- 提交《跨市业务转移申请表》
- 缴纳迁移服务费（通常200-300元）
- 确认深圳新地址的线路覆盖情况
- 领取业务受理单
三、线上办理方式
通过中国电信官方渠道操作：
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择”跨省业务”-“宽带迁移”
- 上传身份证及新地址证明
- 支付服务费用
四、费用说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 200元 |
| 新装调测费 | 100元 |
| 设备押金（可退） | 200元 |
五、注意事项
建议提前3-7个工作日办理，迁移期间可能出现2-5天的网络中断。原宽带套餐资费可能根据深圳地区政策调整，需重新签订服务协议。
东莞至深圳的宽带迁移需通过线下或线上渠道提交申请，注意保留原始设备并及时确认新地址的网络覆盖。建议提前与两地客服（东莞：10000-2，深圳：10000-5）确认具体政策，以确保业务顺利转移。
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