身份验证不通过
办理广电流量卡需实名认证，常见失败原因包括：
- 身份证信息与运营商数据库不一致
- 人脸识别照片模糊或光线不足
- 同一身份证办理数量超限
网络信号覆盖不足
广电5G基站覆盖仍在扩展中，可能出现以下问题：
- 所在区域无广电合作基站
- 手机型号不支持700MHz频段
- 建筑物内信号衰减严重
套餐限制与冲突
已有通信服务可能影响办理成功率：
- 原运营商合约未到期
- 携号转网资格未满足
- 特殊套餐互斥限制
系统或平台故障
技术问题可能导致流程中断：
- ERR-502（服务端超时）
- ERR-300（支付通道异常）
- ERR-409（信息核验冲突）
资料提交不全或错误
需特别注意以下材料要求：
- 证件有效期需大于3个月
- 手持证件照需露出四角
- 电子签名需与证件姓名一致
办理失败时建议依次排查网络状态、身份信息、套餐兼容性等关键环节，保留系统错误代码并及时联系客服。通过官方渠道查询覆盖地图、准备完整材料可显著提升成功率。
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