一、基础材料清单
办理联通宽带报停业务需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 光猫、机顶盒等设备（需退还）
- 最近一期缴费凭证（电子/纸质版）
二、办理流程说明
具体办理步骤如下：
- 前往当地联通营业厅
- 向工作人员提交报停申请
- 出示所有相关材料
- 确认设备退还状态
- 签署业务终止协议
三、代办所需补充材料
委托他人办理时需额外准备：
- 授权委托书（需双方签字）
- 代办人身份证原件及复印件
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前结清未缴费用
- 检查设备完好性，避免赔偿费用
- 业务次月生效前仍可使用
五、常见问题解答
Q：能否线上办理报停？
A：目前需线下办理设备退还，暂不支持全流程线上操作。
Q：停机保号如何办理？
A：需携带相同材料，在业务窗口选择停机保号服务。
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