准备所需材料
在更改套餐前，请确保已准备好以下内容：
- 本机SIM卡及服务密码
- 有效身份证件号码
- 当前套餐剩余流量查询结果
登录电信营业厅
通过以下任一步骤访问电信官方平台：
- 打开浏览器访问电信官网
- 下载「中国电信」手机APP
- 微信公众号搜索「中国电信营业厅」
选择新套餐
进入套餐变更页面后：
| 套餐名称 | 流量额度 | 月费 |
|---|---|---|
| 畅享版 | 30GB | 59元 |
| 尊享版 | 60GB | 89元 |
确认变更信息
完成以下验证步骤：
- 核对身份证后六位
- 接收并输入短信验证码
- 阅读并勾选服务协议
常见问题解答
用户常遇问题及解决方案：
- 无法登录：重置服务密码后重试
- 套餐不可选：确认当前合约状态
- 变更失败：联系客服热线10000
通过以上步骤即可自助完成套餐变更。建议在每月最后三天进行操作，新套餐将在下月1日自动生效。变更前请仔细比较套餐内容，根据实际用量选择最合适的方案。
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