一、办理联通宽带拆机的条件
申请拆机需满足以下条件之一:宽带合约已到期、账户无欠费记录、设备(光猫/机顶盒)完好可归还。若合约未到期提前解约,需支付违约金。
二、拆机所需准备材料
办理时需携带:
- 户主身份证原件
- 宽带开户合同或业务编号
- 光猫、机顶盒及配套电源线
三、线上/线下办理步骤
- 拨打10010客服热线预约拆机
- 携带材料前往最近联通营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 工作人员核验设备并结清费用
四、拆机费用说明
- 违约金:合约期内解约需支付剩余月租费的30%
- 设备赔偿:丢失或损坏按市场价赔偿(光猫约200元)
- 余额退还:账户剩余费用30个工作日内原路退回
五、注意事项
建议提前3天办理,避免月底高峰期排队。拆机后保留业务回执单至少3个月,设备归还后需索取回收凭证。
办理联通宽带拆机需按步骤完成材料提交和设备归还,重点关注合约状态与费用结算。建议通过官方渠道核实最新政策,确保流程顺利。
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