安装前准备
在申请东莞电信宽带前，需确认安装地址是否在服务覆盖范围内，并准备以下材料：
- 有效身份证件（个人用户）或营业执照（企业用户）
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 预留可联系的手机号码
安装步骤
- 通过官网、APP或营业厅提交安装申请
- 等待客服确认套餐资费及安装时间
- 技术人员上门完成线路布设与调试
- 用户验收并签署安装确认单
费用查询方式
- 官网查询：登录广东电信网上营业厅，输入地址自动匹配套餐
- 客服热线：拨打10000号按语音提示操作
- 线下营业厅：携带证件到就近网点咨询
- 手机APP：通过”中国电信”APP查看实时资费
常见问题
- 安装周期：通常申请后3个工作日内完成
- 设备费用：光猫及路由器可选择租用或购买
- 额外收费：高空作业等特殊场景可能产生附加费
注意事项
- 提前检查室内弱电箱预留空间
- 安装当天需有成年人现场配合
- 保留好缴费凭证及协议合同
通过本文介绍的步骤和查询方式，用户可以高效完成东莞电信宽带的安装申请，建议优先使用官方线上渠道获取最新资费信息。若安装过程中遇到问题，可随时通过客服渠道获得技术支持。
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