覆盖区域查询
孔庄广电宽带目前已覆盖以下区域：
- 孔庄街道全域
- 新城花园小区
- 文华苑社区
- 高新开发区东片区
用户可拨打客服热线96789或登录官网查询实时覆盖范围。
申请安装步骤
- 通过官网在线登记或营业厅提交申请
- 等待工作人员24小时内联系确认
- 预约上门安装时间
- 完成设备调试与验收
所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用收据
套餐资费说明
现行套餐包含：
- 基础版：50M/年费480元
- 畅享版：100M/年费680元
- 尊享版：200M/年费980元
常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：标准安装2小时内完成，复杂环境需提前沟通。
Q：故障如何报修？
A>拨打服务热线或通过微信公众号提交工单。
孔庄广电通过持续扩大网络覆盖，提供便捷的线上申请通道和多样化套餐选择，建议用户根据实际需求选择服务方案。
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