一、办理前的必要条件
- 原宽带服务处于正常使用状态，无欠费或合约纠纷
- 目标地址在联通宽带覆盖范围内
- 原运营商支持宽带号码携转（需提前咨询确认）
二、准备所需材料
需携带以下文件至联通营业厅或通过线上渠道提交：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号及服务合同
- 近期宽带缴费凭证
- 目标安装地址的房产证明或租赁协议
三、线上办理流程
通过联通官网或APP办理的步骤：
- 登录账号并选择“携号转网”服务
- 填写原宽带信息并上传材料扫描件
- 提交申请并等待审核（约1-3个工作日）
- 预约安装时间完成转网
四、线下营业厅办理步骤
前往营业厅的完整流程：
- 拨打10010查询支持携转的营业厅
- 现场填写《宽带携转申请表》
- 工作人员核验材料并确认套餐
- 签署新服务协议并缴纳费用
五、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 转网期间可能产生1-2天服务中断
- 原运营商设备需单独归还
- 优惠套餐需确认是否支持携转
常见问题解答：
Q: 转网后号码会变更吗？
A: 不会，原宽带号码保持不变。
Q: 费用如何结算？
A: 原运营商退还剩余费用，联通按新套餐计费。
办理联通宽带携号转网需提前确认资格并准备完整材料，选择线上或线下渠道均可完成。建议优先通过官方客服查询实时政策，确保转网过程顺利。
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