办理流程概述
办理联通宽带撤机委托需完成身份验证、材料提交、设备归还三个核心步骤。用户可选择线上或线下渠道办理，建议提前准备完整材料以避免重复操作。
所需材料清单
申请人须准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同编号
- 光猫/路由器等终端设备
- 最近一期缴费凭证
- 委托书（非本人办理时）
线上办理方式
通过中国联通官方渠道办理：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「撤机申请」并上传材料
- 预约设备回收时间
- 接收短信确认通知
线下营业厅办理
实体营业厅办理流程：
- 携带材料至最近联通营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 现场设备检测与交接
- 签署业务终止确认单
- 获取费用结算凭证
注意事项
重要提醒事项：
- 提前结清未出账费用
- 设备损坏需支付赔偿金
- 合约期内撤机可能产生违约金
- 保留业务回执至少6个月
办理宽带撤机需按规范流程操作，特别注意设备归还和费用清算环节。建议优先选择线上渠道办理以节省时间，如遇复杂情况可致电10010客服热线咨询。
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