一、办理基本要求
办理联通宽带撤销业务需由企事业单位或机关团体出具正式介绍信，个人用户需通过客服热线预约办理。介绍信需包含以下核心要素：
- 单位公章及法人签名
- 经办人身份信息
- 宽带业务账号
- 具体办理事项说明
二、材料准备清单
前往营业厅办理需携带以下材料：
- 加盖公章的介绍信原件
- 经办人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）归还凭证
- 最近一期缴费单据
三、介绍信模板示例
| 要素 | 填写规范 |
|---|---|
| 标题 | 关于办理宽带撤销业务的函 |
| 正文 | 明确说明注销原因、业务账号、经办人信息 |
| 落款 | 单位名称+公章+日期 |
四、营业厅办理步骤
- 通过10010客服查询可办理网点
- 现场取号等待业务受理
- 提交材料并签署终止协议
- 确认费用结算情况
- 领取业务回执单
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