一、办理前准备
办理宽带撤销前需确认以下材料:
- 开户人有效身份证原件
- 宽带设备(光猫/机顶盒)及配件
- 最近一期缴费凭证
二、线上办理方式
通过中国联通官方渠道办理撤销:
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「宽带注销」并填写申请表
- 等待客服人员确认回访
三、线下营业厅办理
携带相关材料至营业厅办理流程:
步骤 | 操作内容 |
---|---|
1 | 取号排队等候 |
2 | 提交设备及材料 |
3 | 签署终止协议 |
4 | 获取业务回执单 |
四、撤销生效时间
业务撤销将在3个工作日内完成,具体时间节点:
- 当日18点前申请:次日0点断网
- 当日18点后申请:隔日0点断网
五、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 合约期内撤销可能产生违约金
- 设备损坏需赔偿150-300元
- 保留回执单至完全断网
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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