一、实名认证必要性
根据国家《网络安全法》规定，办理宽带业务需完成实名认证，确保网络使用可追溯，保障用户合法权益。
二、个人用户材料
个人用户需准备以下原件及复印件：
- 中国大陆居民身份证
- 近期三个月内水电费账单（户名需一致）
- 业务办理委托书（代办时需提供）
三、企业用户材料
企业用户需额外提供：
- 营业执照副本
- 法人代表身份证
- 经办人身份证及授权书
四、办理流程说明
实名认证分三步完成：
- 携带材料至营业厅
- 填写《入网登记单》
- 现场人脸核验
五、注意事项
需特别注意：
- 证件需在有效期内
- 复印件需清晰可辨
- 未成年人需监护人陪同
提前准备完整材料可显著提升办理效率，建议通过东莞电信官网预审功能核查材料完整性，避免重复往返。
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