官网查询步骤
登录中国电信网上营业厅，按以下流程操作：
- 在顶部导航栏选择「星卡专区」
- 进入「产品详情」页面
- 点击「免流范围」选项卡
APP端查看方法
通过电信营业厅APP查询时需注意：
- 确保APP版本为最新
- 登录后进入「我的套餐」页面
- 展开星卡详情中的「服务说明」
客服咨询渠道
人工服务查询方式包含：
- 拨打10000号按3号键
- 在线客服发送「星卡免流」关键词
- 线下营业厅查询服务
资费说明表格
| 应用类型 | 包含平台 |
|---|---|
| 视频类 | 腾讯视频、爱奇艺 |
| 社交类 | 微信、QQ |
通过多渠道查询可准确掌握免流量范围，建议定期查看更新公告，避免超额流量消耗。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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