方法一：登录电信官网查询
打开中国电信官方网站，登录您的账号，进入“我的套餐”或“流量服务”页面。在“免流量应用”专区可查看当前支持免流的应用列表。部分套餐可能需展开详情页获取完整信息。
方法二：通过手机APP查看
下载并打开“电信营业厅”APP，完成账号绑定后，按以下步骤操作：
- 点击首页“流量管家”模块
- 选择“免流特权”选项
- 滑动页面查看已标注免流的应用名称及使用规则
方法三：联系客服咨询
拨打电信客服热线10000，根据语音提示转接人工服务，提供手机号码和套餐名称后，客服将为您查询并告知免流量应用的具体范围。
免流量应用使用注意事项
使用免流服务时需注意：
- 部分应用仅限特定功能免流（如视频播放）
- 免流服务可能存在地域限制
- 需关闭第三方广告拦截工具
常见问题解答
问：免流量是否包含应用内所有操作？
答：部分应用仅对核心功能免流，如社交应用的文字聊天免流，但图片/视频加载可能消耗通用流量。
问：如何确认当前是否处于免流状态？
答：使用免流应用时，电信会发送实时流量使用提醒短信，显示“定向流量”扣除情况。
通过官网、APP或客服渠道均可查询电信爽卡的免流应用范围，使用时需仔细阅读规则说明，避免产生额外流量费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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