一、孝感广电宽带续费操作指南
孝感广电宽带用户可通过线上或线下渠道办理续费。线上支持官方网站、手机APP及官方微信公众号操作，线下可前往全市12个营业网点办理。续费前请确认宽带账号信息及当前套餐有效期。
二、续费资费标准说明
2023年孝感广电宽带基础套餐资费如下：
- 100M基础版：680元/年
- 200M畅享版：880元/年
- 500M尊享版：1280元/年
- 1000M极速版：1880元/年
三、线上续费流程详解
通过微信公众号续费的步骤：
- 关注“孝感广电网络”公众号
- 点击菜单栏“在线服务”-“宽带续费”
- 输入宽带账号和身份证号验证
- 选择续费套餐并完成支付
四、线下营业厅办理方式
携带身份证原件至营业厅办理：
- 孝南区：乾坤大道营业厅（9:00-18:00）
- 孝昌县：花园大道服务中心（8:30-17:30）
五、常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 续费后网速何时升级？
系统将在24小时内自动生效 - 老用户能否享受新套餐？
可致电96516申请套餐变更
孝感广电宽带续费流程便捷，建议用户根据需求选择对应套餐。提前30天办理续费可避免断网，参加年度续费活动还可获赠收视礼包。
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