一、联系方式总览
孝感广电宽带用户可通过以下官方渠道快速联系维修服务：
| 服务类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 24小时维修热线 | 0712-96516 |
| 微信公众号 | 孝感广电网络 |
二、在线报修渠道
推荐使用数字化服务平台提高效率：
- 关注官方微信公众号
- 点击菜单”在线报修”
- 填写设备编号和故障描述
三、电话联系步骤
电话报修时建议：
- 准备好宽带账号信息
- 描述具体故障现象
- 保持电话畅通
四、常见问题处理
遇到以下情况可先自行排查：
- 设备电源是否正常
- 网线接口是否松动
- 路由器是否过热
通过官方热线与在线渠道相结合的方式，可大幅提升宽带故障处理效率。建议用户保存维修电话0712-96516，并关注微信公众号获取实时服务通知。
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