查询前的准备
在查询流量封顶值前,需确认已掌握以下信息:
- 手机号码归属的运营商
- 当前使用的套餐名称
- 手机服务密码
运营商官方渠道
三大运营商均提供以下标准查询方式:
- 官方手机APP(移动/联通/电信营业厅)
- 微信公众号在线客服
- 短信指令查询(各运营商代码不同)
中国移动查询步骤
通过中国移动APP查询:
- 登录「中国移动」APP
- 进入「我的套餐」页面
- 查看「流量封顶说明」卡片
常见问题解答
- 封顶后如何恢复?
- 可通过运营商APP手动解除限速,或次月自动重置
- 副卡流量是否独立计算?
- 根据套餐类型,部分运营商共享主卡封顶额度
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