一、通过官方网站查询
登录中国电信山西分公司官网，在“服务支持”栏目选择“宽带覆盖查询”，输入小店区具体街道或小区名称，系统将显示可安装的地址范围及受理状态。
- 访问地址：www.189.cn/shanxi
- 查询字段需精确到门牌号或小区名称
二、拨打客服热线咨询
致电中国电信全国统一客服热线10000，根据语音提示转接人工服务，提供您的详细地址后，客服人员将实时反馈安装资格与办理流程。
- 拨通后按“1”选择宽带业务
- 按“3”转接人工服务
三、线下营业厅查询
小店区以下电信自有营业厅提供现场查询服务：
- 平阳路营业厅：小店区平阳路148号
- 亲贤北街旗舰店：亲贤北街99号
四、使用第三方平台查询
通过微信“中国电信营业厅”小程序，在“宽带报装”模块中授权定位权限后，系统将自动推送附近可覆盖的安装地址清单。
- 需打开手机GPS定位功能
- 支持预约上门勘测服务
通过线上线下多渠道验证安装地址，建议优先使用官网查询工具获取实时数据。若遇特殊区域覆盖问题，可申请电信工程师上门勘测确认具体安装条件。
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