一、什么是宽带死亡证明？
宽带死亡证明是用户因机主身故而需终止联通宽带业务时，运营商要求提供的法定证明文件。该证明并非由联通直接开具，而是通过提交相关材料完成业务注销。
二、办理条件与适用范围
适用于机主已去世且需由亲属代办宽带销户的情况，需满足以下条件：
- 申请人需为直系亲属（配偶、父母、子女）
- 宽带账户无未结清费用
- 设备需完整归还（如光猫、机顶盒）
三、所需材料清单
办理时需携带以下原件及复印件：
- 机主死亡证明（由医院或公安机关出具）
- 申请人身份证
- 户口本或亲属关系证明
- 宽带业务凭证（合同或账单）
四、办理流程详解
具体办理分为四个步骤：
- 准备完整材料至归属地联通营业厅
- 填写《业务终止申请表》并提交审核
- 工作人员核对设备及费用情况
- 签署销户协议并获取回执单
五、注意事项与常见问题
需特别注意以下事项：
- 死亡证明需在出具后30日内办理
- 非直系亲属代办需额外提供公证委托书
- 欠费账户需先结清费用
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 办理周期 | 3-7个工作日 |
| 设备押金 | 完整归还后退还 |
办理联通宽带死亡证明需严格遵循法定程序，建议提前致电10010客服确认当地具体要求，备齐材料可避免多次往返。业务注销后请保留回执单至少6个月以备核查。
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