一、网络稳定性表现
合肥移动宽带在城区主干区域表现稳定，平均下载速率可达签约带宽的85%以上。技术监测显示：
- 光纤入户区域丢包率<0.3%
- 日均波动次数≤2次
- 平均延迟保持在15-30ms
二、用户评价概览
根据2023年用户调研数据显示：
- 非常满意：42%
- 基本满意：35%
- 一般：15%
- 不满意：8%
三、高峰期使用体验
晚19-22点存在区域性网络拥堵，主要表现为：
- 视频缓冲时间增加30%-50%
- 在线游戏延迟波动至50-80ms
- 多设备并发时带宽分配不均
四、售后服务对比
故障响应时效处于行业中等水平：
- 城区报修4小时响应率92%
- 乡镇区域次日处理率78%
- 线上自助排障使用率增长40%
五、套餐性价比分析
主流套餐横向对比显示：
- 移动：¥688/年
- 电信：¥960/年
- 联通：¥828/年
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