查询前的准备
- 办理宽带时登记的有效身份证件
- 宽带安装地址或合同编号
- 绑定的手机号码（用于接收验证码）
在线查询步骤
通过安徽移动官网查询账号的详细流程：
- 访问安徽移动官方网站（www.ah.10086.cn）
- 登录个人账号或选择”宽带服务”
- 进入”宽带信息查询”页面
- 输入验证信息后查看宽带账号
短信查询方法
发送指定内容到10086进行快速查询：
- 编辑短信内容：”CXKD”
- 发送至：10086
- 根据回复提示验证身份信息
拨打客服电话
通过人工客服获取账号信息：
- 拨打10086客服热线
- 按语音提示选择宽带服务
- 验证身份信息后获取账号
营业厅查询
携带证件前往线下营业厅：
- 查找最近的合肥移动营业厅
- 出示有效身份证件原件
- 工作人员协助查询账号信息
常见问题
用户常见疑问解答：
- 忘记密码可凭身份证重置
- 账号查询不收取任何费用
- 非户主本人需提供授权证明
本文详细介绍了合肥移动宽带账号查询的多种途径，建议优先使用在线查询方式快速获取信息。如遇特殊情况，可联系移动客服或前往营业厅办理。请妥善保管宽带账号信息，避免泄露。
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