办理前的准备材料
携带身份证原件及复印件、房屋产权证明（或租赁合同）以及近期缴费单据。建议提前致电10000号确认覆盖区域。
- 个人有效身份证件
- 地址证明材料
- 银行卡/电子支付账户
线上办理三步流程
- 登录中国电信山西网上营业厅
- 选择「千兆宽带」专属通道
- 完成实名认证与在线签约
线上申请可享受8小时急速装机服务，工作日上午提交订单当日即可完成安装。
线下营业厅指南
太原市12家旗舰营业厅提供千兆宽带专柜服务，推荐前往迎泽西大街核心厅办理：
| 名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 电信大厦营业厅 | 迎泽西大街88号 | 8:30-18:30 |
常见问题解答
- 问：是否需要更换光猫？答：免费提供万兆光猫
- 问：老用户如何升级？答：可通过掌上营业厅自助升级
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