一、准备注销材料
办理联通宽带注销需提前准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或账号信息
- 光猫/路由器等设备(若合约要求归还)
二、选择办理方式
联通提供两种注销渠道:
- 通过联通手机APP在线申请
- 前往当地联通营业厅办理
三、线上注销流程
登录中国联通APP操作步骤:
- 进入「服务」-「宽带」页面
- 选择「宽带销户」功能
- 上传身份证照片并填写设备信息
- 等待工作人员审核确认
四、线下营业厅办理
携带材料至营业厅后:
- 取号排队办理销户业务
- 现场结清未付费用
- 签署设备归还确认单
- 获取业务受理回执
五、注意事项
办理时需特别注意:
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需按标准赔偿
- 建议提前备份宽带账号信息
办理联通宽带注销需按流程准备材料和选择渠道,特别注意设备归还与费用结算。建议优先通过线上渠道办理以节省时间,若遇复杂情况可咨询10010客服热线。
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