一、注销前准备材料
办理联通宽带注销需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 原始业务办理合同（如有）
二、办理渠道与流程
建议按以下步骤操作：
- 拨打10010客服确认账户状态
- 前往线下营业厅提交申请
- 签署业务终止协议
- 完成设备检测与归还
三、费用结算注意事项
需重点核查以下费用：
- 未结清月租费（按天计费）
- 设备损坏赔偿金
- 提前解约违约金（合约期内注销）
- 跨区服务费（异地办理时）
四、设备返还说明
光猫、机顶盒等设备需满足：
- 外观无明显物理损伤
- 电源适配器齐全
- 设备序列号清晰可辨
五、常见问题解答
Q：注销后押金何时退还？
A：设备验收合格后15个工作日内原路退回
Q：线上能否办理注销？
A：目前需本人持证件至线下营业厅办理
办理宽带注销时需注意提前确认合约期限、准备完整材料并仔细核对费用清单，建议保留业务回执单至少三个月以备查询。
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