一、申请条件与准备
申请退办移动宽带前需确保：
- 宽带合约期已满或符合提前终止条件
- 无未结清费用（包括宽带费、违约金等）
- 需归还光猫、机顶盒等设备（如属租赁）
二、退办申请方式
用户可选择以下两种方式办理：
- 线上通过中国移动APP或官网提交申请
- 线下前往合肥移动营业厅办理
三、线上申请步骤
通过中国移动官方渠道办理流程：
- 登录移动APP，进入“宽带服务”页面
- 选择“业务退订”并填写退办原因
- 上传身份证正反面照片及设备归还凭证
- 等待客服3个工作日内审核确认
四、线下办理流程
需携带以下材料至营业厅：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议（如有）
- 全部租赁设备及电源配件
办理完成后需索取《业务终止确认单》作为凭证。
五、注意事项
- 提前备份宽带账号重要数据
- 设备损坏需按价赔偿
- 退费将在15个工作日内原路返还
本文详细说明了合肥移动宽带退办的条件、材料准备及线上线下办理流程，建议用户根据自身情况选择合适方式，并妥善保管业务终止凭证。
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