一、办理联通宽带注销的两种方式
用户可选择线上预约或线下营业厅办理注销。线上渠道可通过中国联通APP提交申请，线下需携带材料前往归属地自有营业厅。建议提前致电10010客服查询合约状态。
二、注销宽带所需材料清单
办理注销需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同（如有）
- 光猫/机顶盒等终端设备
- 最后一次缴费凭证（电子版可出示）
三、线下营业厅办理步骤
- 携带材料前往联通自营营业厅
- 取号选择”宽带业务”服务类型
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 归还设备并确认完好性
- 结清未付费用
四、线上预约注销流程
通过中国联通APP办理：
- 登录后进入”服务-办理-宽带业务”
- 选择”宽带注销预受理”
- 上传身份证照片及设备序列号
- 等待客服48小时内回电确认
五、费用结算注意事项
重点核对以下费用项目：
- 当月未出账的宽带使用费
- 设备损坏赔偿金（如有）
- 合约未到期违约金
- 押金返还处理周期（约15个工作日）
建议用户在合约到期前30天办理注销，提前备份宽带账号相关数据。保留业务回执单至少三个月，若办理过程中出现资费争议，可拨打12300向工信部申诉维权。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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