退订方式对比
合肥移动宽带用户可选择两种退订方式：通过手机APP或官网的线上渠道，或前往实体营业厅办理。两种方式在时效性、费用结算和操作复杂度上存在显著差异。
线上退订流程
线上退订需登录中国移动官方平台，按步骤操作：
- 进入”业务办理”界面
- 选择”宽带服务”选项
- 提交退订申请
系统将在24小时内处理请求，需注意设备需在退订次日归还。
线下营业厅办理
线下办理优势包括：
- 即时确认退订状态
- 当场归还设备
- 获取纸质回执凭证
部分营业厅针对线下用户提供设备回收补贴，最高可达50元。
费用结算差异
| 方式 | 押金返还周期 | 余额退回方式 |
|---|---|---|
| 线上 | 7-15工作日 | 原支付账户 |
| 线下 | 即时到账 | 现金/银行转账 |
注意事项
退订前需确保：
- 合约期已满
- 无欠费记录
- 设备完好无损
违约金计算方式根据剩余合约时长有所不同，建议提前咨询10086客服。
线上退订适合时间紧迫且熟悉电子操作的用户，而线下办理在费用结算和设备归还方面更具优势。建议根据个人需求选择，若涉及设备退还或即时结算，优先考虑线下营业厅。
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